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Services Services technologiques et de bureautique

En fonction de vos besoins, posez vos questions sur place à la Bibliothèque à la personne-ressource de l'un des services suivants. Les heures d'ouverture diffèrent selon le service et la période de l'année.

Centre de services technologiques

Le Centre de services technologiques de la Bibliothèque de l'Université Laval offre gratuitement aux membres de la communauté universitaire un soutien informatique et des services-conseils.

Principaux services d'accès

  • Utilisation de votre identifiant de l'Université Laval (IDUL) et de votre mot de passe UL (NIP)
  • Configuration et utilisation:
    – de votre adresse courriel @ulaval;
    – du réseau sans fil (WiFi) eduroam;
    – du réseau à distance (RPV-VPN).

Services-conseils

  • Achat de logiciels spécialisés
  • Achat d'équipements (ex.: tablette électronique, téléphone cellulaire, ordinateur)
  • Marche à suivre lors d'une défectuosité de vos équipements
  • Installation de périphériques particuliers

Il est possible d'obtenir l'aide d'un employé du Centre de services technologiques uniquement en se présentant au comptoir de services.

Heures d'ouverture

Du 12 juin au 18 août 2017
Lundi au jeudi: 8 h 30 à 16 h 30
Vendredi: 8 h 30 à 12 h 30

Du 21 août au 1er septembre 2017
Lundi au vendredi: 8 h 30 à 16 h 30

Consultation en bureautique

La Bibliothèque offre aux étudiants de l'Université Laval de tous les cycles un service de consultation en bureautique. Une personne-ressource répondra à vos questions concernant l'utilisation des principaux logiciels bureautiques tels Microsoft Word, Excel, PowerPoint, OpenOffice Writer et LaTeX.

Elle pourra également aider les étudiants de 2e et 3e cycles à appliquer les règles de présentation matérielle en vigueur à la Faculté des études supérieures et postdoctorales (FESP) pour la rédaction d'un mémoire ou d'une thèse.

Heures d'ouverture

Ce service est actuellement fermé. Surveillez le prochain horaire à la fin de l'été 2017.

 





Centre de services technologiques

Bibliothèque
Pavillon Jean-Charles-Bonenfant
1er étage, local 1164

Consultation en bureautique

Bibliothèque
Pavillon Jean-Charles-Bonenfant
1er étage, local 1291